1. Reklamačný poriadok

1.1 Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci Xcars s.r.o., IČO: 44917856, DIČ: 2022884358, zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je pri produkte uvedené inak.

1.2 Uplatnenie reklamácie

Kupujúci môže reklamáciu uplatniť písomne na adrese sídla spoločnosti, e-mailom na xdetailcars@gmail.com alebo telefonicky na +421 950 406 579.

1.3 Lehota na vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa jej uplatnenia.

1.4 Spôsob riešenia

Po posúdení vady bude kupujúcemu ponúknutá oprava, výmena, zľava z ceny alebo vrátenie peňazí, v súlade so zákonom.